Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026
FestaBimbi è una piattaforma digitale gestita da Giuseppe Burgio (di seguito "FestaBimbi"), con sede a Pesaro (PU), che mette in contatto genitori e fornitori di servizi per feste di bambini. FestaBimbi non eroga direttamente i servizi prenotati.
L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti in fase di registrazione. È vietato creare account multipli o utilizzare identità altrui.
La prenotazione si perfeziona con l'autorizzazione del pagamento tramite Stripe. I fondi sono trattenuti in modo sicuro e trasferiti al fornitore solo dopo la conferma del servizio da parte del cliente, o automaticamente dopo 48 ore dall'evento in assenza di segnalazioni. FestaBimbi applica una commissione del 15% sul valore di ogni transazione.
La politica di cancellazione è definita da ciascun fornitore nella propria scheda profilo. FestaBimbi non garantisce rimborsi in caso di cancellazione da parte del genitore, salvo diversa indicazione del fornitore.
In caso di cancellazione da parte del fornitore, il genitore riceve rimborso completo dell'importo pagato.
In caso di mancata erogazione del servizio senza preavviso, il genitore riceve rimborso completo dell'importo pagato.
Situazioni eccezionali e documentate (emergenze, eventi imprevedibili) sono valutate caso per caso da FestaBimbi, che agisce da arbitro con facoltà di disporre rimborsi a propria discrezione.
Il cliente ha 48 ore dopo l'evento per segnalare problemi tramite la piattaforma. FestaBimbi agisce da arbitro nelle controversie tra genitori e fornitori, con facoltà di disporre rimborsi parziali o totali. Le decisioni di FestaBimbi sono definitive.
I fornitori sono responsabili in via esclusiva della qualità e sicurezza dei servizi erogati. FestaBimbi verifica identità e referenze ma non risponde di danni causati dai fornitori.
Sono ammesse solo recensioni veritiere relative a esperienze reali. Recensioni offensive o false saranno rimosse.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Pesaro.